Информация о работе с обращениями граждан, организаций, государственных органов, органов местного самоуправления, и результаты их рассмотрения

Нормативные и распорядительные документы

§ Конституция Российской Федерации.

§ Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

§ Федеральный закон «Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан».

§ Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

§ Постановление администрации Терновского муниципального образования «Об утверждении Положения о порядке и сроках рассмотрения обращений, поступивших в администрацию Терновского муниципального образования».

Как обратиться

- В электронном виде:

§ через форму " Электронная приемная Терновского МО " на нашем сайте;

§ по электронной почте: tmobmr09@yandex.ru ;

- В письменном виде лично, либо с использованием почтовой связи.

- В устном виде на личном приеме или по телефону.

Требования к письменному обращению

§ Обращение заявителей, изложенное в письменной форме, должно содержать либо наименование и адрес органа, в которое направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также изложение существа предложения, заявления или жалобы, свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, личную подпись и дату.

§ В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

§ Обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

Администрация Терновского муниципального образования:

§ Обеспечивает учет обращений граждан.

§ Ведет прием и консультирование граждан по вопросам, относящимся к полномочиям органов местного самоуправления.

§ Обеспечивает своевременное рассмотрение обращений граждан, направляет их для рассмотрения в соответствующие исполнительные органы и подразделения, входящие в аппарат администрации Балашовского муниципального района, в соответствии с их компетенцией.

§ Организует в необходимых случаях проверки фактов, изложенных в обращениях граждан, с выездом на место.

§ Извещает граждан о результатах рассмотрения их обращений.

Работу с обращениями ведут:

Глава Терновского муниципального образования	- Пономарев Александр Васильевич
Заместитель главы администрации	- Новгородов Дмитрий Николаевич
Главный специалист администрации	- Лукьянова Елена Алексеевна
Специалист 2 категории	Рыбкина Лариса Григорьевна

Сведения о местонахождении, почтовом адресе, режиме работы и справочных телефонах

Администрация Терновского муниципального образования располагается по адресу: Саратовская область, Балашовский район, с. Терновка ул. Ленинская 68.

Почтовый адрес администрации Терновского муниципального образования: 412337, Саратовская область, Балашовский район, с. Терновка, ул. Ленинская , 68

Телефон администрации Терновского муниципального образования: (84545) 7-75-33

E-mail: tmobmr09@yandex.ru

Официальный сайт данных органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: сайт администрации Балашовского муниципального района www. baladmin.ru (ссылка -Терновское МО).

Режим работы
Глава муниципального образования	Понедельник-пятница: с 8.00 ч. до 17.00 ч.	Обеденный перерыв: С 12.00ч. до 14.00ч. Выходные: суббота-воскресенье, праздничные дни
Заместитель главы администрации	Понедельник-пятница: с 8.00 ч. до 17.00 ч.
Главный специалист администрации	Понедельник-пятница: с 8.00 ч. до 17.00 ч.